Faqs

faq-download-apple-store-italiatiascolto

Italia Ti Ascolto è gratuita?

Sì, Italia Ti Ascolto è pensata per favorire l’accesso a professionisti specializzati. Il progetto è stato inizialmente finanziato da Fondazione di Comunità Milano: puoi aiutarci a portarlo avanti con una donazione QUI o condividendolo tra i tuoi contatti.

Come faccio ad accedere al servizio?

Per accedere al servizio devi essere maggiorenne. Ti basta scaricare l’applicazione sullo store del tuo sistema operativo (Apple Store oppure Android Market) e installarla sul tuo smartphone. Al primo accesso ti sarà chiesto di creare un profilo personale.

faq-download-apple-store-italiatiascolto
faq-download-apple-store-italiatiascolto

Come faccio a modificare il mio profilo?

È semplice: entra nella sezione “Profilo” in basso a destra. Da lì puoi modificare il tuo nickname e la tua foto (ti basta cliccare sul cuoricino vicino all’immagine per caricarne una nuova).

Come faccio a prenotare l’accesso ad una stanza?

Seleziona l’evento a cui vuoi iscriverti direttamente dal calendario e clicca su “Prenota”. Riceverai una notifica mezz’ora prima dell’inizio di ogni evento prenotato.

faq-download-apple-store-italiatiascolto
faq-download-apple-store-italiatiascolto

Cos’è il questionario?

Prima di effettuare la prima iscrizione ti verrà richiesto di compilare un breve questionario (10 minuti) che ci permetterà di valutare adeguatamente il servizio e di sostenere la ricerca. Grazie in anticipo per la tua disponibilità!

Ho sbagliato a prenotare un appuntamento: posso cancellarmi?

Certamente. Ti basta cliccare su “Cancellati” per disiscriverti dall’evento. Ti chiediamo di lasciare prenotato solo qualora tu sia in grado di partecipare, così da lasciare eventualmente lo spazio ad altre persone.

faq-download-apple-store-italiatiascolto
faq-download-apple-store-italiatiascolto

Prima di prenotare vorrei saperne di più sull’evento: come faccio?

Ti basta cliccare sul nome dell’evento: apparirà una schermata con tutte le informazioni che ti servono.

Cosa faccio se per caso la connessione si interrompe?

Ti basta riaprire l’app e rientrare nella stanza: la stanza resterà accessibile per tutta la durata dell’incontro.

faq-download-apple-store-italiatiascolto
faq-download-apple-store-italiatiascolto

Dove posso trovare un professionista psicologo vicino a me?

Ecco alcune risorse che potranno esserti utili per trovare professionisti certificati (clicca sui link per saperne di più).

👉 PSY-MAP Motore di ricerca di psicologi in tutto il territorio lombardo, con la possibilità di selezionare lo specialista in base al disturbo o alla problematica.
👉 LO PSICOLOGO TI AIUTA Sito con informazioni specifiche riguardo alla gestione dell’emergenza sanitaria del COVID-19, sia per cittadini che per psicologi.
👉 PSICOLOGI ONLINE Motore di ricerca di psicologi in tutto il territorio italiano.